No se pierden ventas. Se pierden contactos.
Ningún contacto debería depender de que alguien se acuerde.
Lo que ocurre entre las 21:00 y las 09:00
Un comprador internacional consulta una villa a las diez de la noche desde Múnich. Es su horario, no el tuyo. Escribe. Nadie contesta.
Cuando tu equipo abre el WhatsApp a la mañana siguiente, hay catorce mensajes acumulados. Se contestan los tres primeros. Los otros once se responden mal, tarde, o no se responden.
No es un problema de equipo. Es un problema de sistema.
Y no ocurre solo de noche: ocurre cada vez que un comercial está en una visita, en una captación, o simplemente atendiendo a otro cliente.
La base — CRM inteligente
Hoy tus contactos están repartidos en cinco sitios: el correo de Idealista, el de Fotocasa, el WhatsApp de tu comercial, los mensajes de Instagram y una hoja de cálculo. Los reúno todos en uno.
- Todos los canales conectados: Idealista, Fotocasa, web, WhatsApp, email e Instagram
- Pipeline: dónde está cada operación, en tiempo real
- Recordatorios automáticos de seguimiento
- Reactivación de contactos fríos
- Panel de dirección: qué entra, qué avanza y qué se está cayendo
No sustituyo tu CRM si ya tienes uno que funciona: me integro con él. Y si no lo tienes, implanto uno adecuado a tu tamaño, no un sistema sobredimensionado que tu equipo nunca usará.
+99 €/mes
Qué es. Una asistente comercial entrenada con tu marca y tu cartera. No un chatbot: una interlocutora que conoce tus propiedades y sabe cómo se habla en tu inmobiliaria.
Cómo funciona. Atiende en tu web y en tu WhatsApp. Conversa con el cliente en su idioma, responde sobre propiedades reales de tu cartera, entiende qué busca y con qué presupuesto, y decide si el contacto merece llegar a tu equipo. Si lo merece, te lo entrega cualificado. Si no, lo mantiene atendido sin consumir el tiempo de nadie.
- Atiende de forma permanente, en web y WhatsApp
- Conversa en el idioma del cliente — inglés, alemán, francés, ruso, neerlandés
- Responde sobre tu cartera real, no de forma genérica
- Cualifica: presupuesto, zona, tipo de operación, plazo
- Deriva al comercial correspondiente con el contexto completo
- Agenda la visita directamente en el calendario
Sábado, 22:15. Un comprador consulta por WhatsApp una propiedad en Altea. Pregunta si admite mascotas y si hay colegio internacional cerca.
Victoria responde ambas cosas, identifica que busca residencia habitual y no inversión, detecta que su presupuesto encaja con otras dos propiedades de tu cartera, y le propone ver las tres el mismo día.
El lunes, tu comercial tiene tres visitas agendadas y una ficha completa del comprador.
+79 €/mes
Tu WhatsApp, trabajando cuando tú no.
- Respuesta inmediata — nunca un mensaje sin contestar
- Recogida automática de los datos que necesita tu equipo
- Envío de fichas, planos y documentación
- Seguimiento de los contactos que se enfrían
- Aviso al comercial cuando llega el momento de llamar
según volumen
Atención por voz cuando nadie puede coger el teléfono. El sistema atiende la llamada, conversa de forma natural, recoge lo esencial y te transfiere la información. También puede realizar llamadas de seguimiento a contactos que llevan tiempo sin respuesta.
Cuándo tiene sentido. Agencias con volumen alto de llamadas entrantes, o carteras de contactos antiguos que merecen ser reactivados y nadie tiene tiempo de llamar.
Cualquier proceso repetitivo de tu inmobiliaria: publicación en portales, generación de fichas, informes internos, alertas, sincronizaciones entre herramientas.
Cuéntame qué te está comiendo el día. Suele tener solución.
Esto no es un chatbot que responde con un menú de opciones.
No es un CRM genérico que tu equipo abandonará en dos meses.
Y no es un sistema que sustituya a tu comercial: es el que le devuelve el tiempo para que haga lo único que no puede hacer una máquina — cerrar.
Revisión estratégica
Treinta minutos. Reviso por dónde entran tus contactos, dónde se enfrían y qué se te está cayendo. Y te digo qué conectar primero para dejar de perder operaciones.
Solicitar mi revisión estratégica Hablar por WhatsApp